F.A.Q.

Notre réactivité est notre atout majeur. Nous répondons en moyenne entre 24 et 48 h dès l’obtention du bon pour accord.

Seules les interventions sur déchets spéciaux nécessitent des délais d’intervention plus longs en raison d’une règlementation et de conditions d’acheminement spécifiques.

Dans le cadre des prestations de transport : 

• nous disposons des agréments nécessaires pour le transport des déchets, obtenus auprès de la préfecture et respectons les tonnages (pas de surcharge)
• nous adaptons les véhicules aux matières qu’ils transportent. Par exemple, dans le cas de produits toxiques, les véhicules utilisés répondent à la règlementation ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route).

En ce qui concerne la manutention : 

• nos collaborateurs sont parfaitement équipés pour les missions à réaliser (chaussures de sécurité, casques, gants adaptés, masques, baudriers, lunettes de sécurité…),
• nous nous engageons à ne jamais faire travailler des collaborateurs sans contrat (« au noir »).

Enfin, concernant les déchets collectés : chaque déchet a un bordereau de suivi de déchet (BSD) pour en assurer la traçabilité.

Le respect de l’environnement est une des valeurs fortes de notre entreprise. Nous nous engageons donc à recycler tout ce qui peut l’être et faire traiter vos déchets dans des centres de traitement certifiés ISO 14001 dans le respect de la législation en vigueur (loi du 15 juillet 1975 sur le tri et le traitement des déchets).

Nous informons systématiquement nos clients des différents exutoires utilisés pour faire traiter les déchets collectés sur leur site.

Un bordereau de suivi des déchets (BSD) est ensuite proposé, afin d’assurer la traçabilité du déchet depuis sa collecte jusqu’au centre de tri auquel il est remis.

Nous proposons des reportings précis de nos prestations, à la demande de nos clients.

Nous pouvons par exemple mettre en place un reporting mensuel sous format EXCEL sur lequel figurera l’ensemble des dates et des prestations réalisées sur votre site ainsi que les qualités et les quantités de déchets collectés.

Nous sommes très attentifs au respect des normes de sécurité, et ce à plusieurs niveaux :

• pour la sécurité des personnes : nous balisons systématiquement la zone de chantier dans les locaux d’intervention, nos collaborateurs bénéficient de tout l’équipement nécessaire à leur protection physique (chaussures de sécurité, casques, gants adaptés, masques, baudriers, lunettes de sécurité…),

• pour la  sécurisation des locaux : balisage de la zone de travaux, sécurisation de l’environnement (validation des points d’accès, hauteur – surface - tonnage…), nous protégeons les surfaces fragiles par des systèmes de couvertures, bâches plastiques ou cartons,

• pour la sécurité du transport : nous disposons de toutes les habilitations pour le transport de marchandises dangereuses et non-dangereuses. Tout notre personnel amené à transporter des produits dangereux bénéficie d’une formation ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises dangereuses par route).

Nous commençons toujours par la réalisation d’un audit ou d’une estimation du travail à effectuer sur place. Un devis vous est ensuite envoyé. Une fois validé, nous entamons la prestation 24 à 48 H après avoir reçu votre bon pour accord.

Les déchets collectés sont ensuite transférés vers des exutoires certifiés ISO 14001 conformément à la réglementation. En ce qui concerne les déchets dangereux, un bordereau de suivi des déchets (BSD) vous est envoyé à l’issue de la prestation.

SCHEMA EN COURS